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- Dirección de Facturación (Calle, Colonia, C.P., Ciudad, Estado y País)
- Dirección de Envió (Calle, Colonia, C.P., Ciudad, Estado, País y Cruces de calles.)
- Nombre de responsable o Representante Legal
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- E-mail de Facturas (para la recepción de nuestras facturas electrónicas)
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en Circuito de las Secoyas 24, o al teléfono (33) 36723715, o al correo
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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx/
Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por el Responsable y el ejercicio de los derechos A R C O, deberá presentar una solicitud (la solicitud de ejercicio de derechos ARCO) la cual deberá enviar al oficial de privacidad del responsable a la dirección de contacto, acompañado de la siguiente información y documentación:
Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la solicitud ARCO.
Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE o INE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.
Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.
En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Indicar el lugar donde el responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.
El oficial de privacidad responderá su solicitud ARCO y los motivos de su decisión, mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su solicitud de ejercicio de derechos ARCO. En caso de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días. Este plazo se podrá prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario. El responsable podrá negar el acceso (la negativa) para que usted ejerza sus derechos ARCO, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no se pueda acreditar la representación del titular.
Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del responsable.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja sus derechos ARCO.
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el responsable efectuara el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, pero si usted reitera su solicitud en un periodo menor a 12 meses, los costos serán el equivalente a tres días de salario mínimo general, vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de privacidad que motiven nuevas solicitudes ARCO. El responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones. Al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a los interesados por medio de la publicación de un aviso en la página de internet del responsable, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad, en cualquier fase del tratamiento de datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Oficial de Privacidad le comunicará de forma inmediata por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con correo electrónico, la notificación se publicara en la página de internet del responsable.
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Fecha última actualización: de Enero a Diciembre de 2021
